Namir

Namir er en av våre kundeservicespesialister, så du har kanskje hørt hans milde stemme hvis du har ringt oss. Namir elsker boblebadet og gleder seg til Pizza Hut kommer tilbake til Danmark. Les mer om Namir her.

Hva betyr Klar for deg?

Vennskap, teamarbeid, hardt arbeid og, for å være ærlig, mye moro. Du har det gøy hver gang du går på jobb. Vi jobber godt sammen. Alle har det gøy.

Hvorfor jobber du i Klar?

Jeg var på utkikk etter en jobb og så et innlegg på Facebook. Det var mange frynsegoder som lokket. Jeg var nettopp ferdig med utdannelsen min, og det var en god mulighet til å få litt erfaring. Turene våre til Estland er spesielt morsomme.

Hva tror du gjør at Klar skiller seg ut i markedet? Hva gjør oss unike?

Fabrikken, og vi, er lidenskapelig opptatt av å skape vinduer av god kvalitet. Vi prioriterer å sørge for at hvert steg på veien er grundig kontrollert og at alt holder mål. Det er autentisk.

Hvordan har det påvirket holdningen din når det gjelder å balansere pris og kvalitet?

Vi gir gode priser, selv uten rabatter. Jeg tror det er derfor mange ønsker å kjøpe vinduene våre. God balanse mellom pris og kvalitet.

Hvilket produkt er din favoritt?

Siden jeg jobber med kundesupport, må det være toppstyrte vinduer. Jeg kan si mye om det når kundene ringer. Jeg kjenner vinduet, så hvis jeg måtte velge ett produkt, ville det vært det.

Hva ville du prioritert hvis du skulle kjøpe dører og vinduer til hjemmet ditt?

Siden jeg begynte her, ville jeg prioritert kundeomtalene. Du kan se at kundene er fornøyde. Jeg ville alltid valgt Klar, og fordi jeg jobber her, kan jeg se hvem som står bak produktet og hva som er lagt ned i det. Jeg ville bare googlet Klar-vinduer, jeg ville ikke trengt å gå noe annet sted.

Hva gjør Klar for å øke kundetilfredsheten?

Vi har nylig ansatt flere personer i kundeservice for å håndtere klager. Jeg gjør det jeg kan for å sørge for at kundene er fornøyde, og gjør mitt beste for å løse et problem. Jeg undersøker hva problemet er, slik at vi kan finne en løsning.

Hvordan tror du Klar vil se ut i fremtiden?

Slik det går nå, tror jeg det kommer til å bli veldig stort. Jeg tror vi vil vokse i fremtiden til vi når et punkt der salgsargumentet ikke vil være pris, men kvalitet som taler for seg selv.

Hvor ser du deg selv om ti år?

Forhåpentligvis er jeg gift og har barn, bor i en fin leilighet og jobber et sted jeg trives.